W. T. K. Putri and M. A. Surianto, “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pasien Pada Rumah Sakit XY”, J. EMT KITA, vol. 8, no. 2, pp. 811–821, Apr. 2024, doi: 10.35870/emt.v8i2.2383.