Anggelina, C.C. and Raharjo, T.H. (2025) “Analisis IKM untuk Mengukur Kepuasan Masyarakat dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Provinsi Jawa Tengah”, Jurnal EMT KITA, 9(4), pp. 1716–1727. doi:10.35870/emt.v9i4.4909.