Saputra, Andika Ricky Edi, Usman Usman, Ida Farida, and Imam Nuryanto. 2026. “Pendekatan QFD Dalam Merancang Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Coffeeshop Dirasa Semarang”. Jurnal EMT KITA 10 (3): 1251-64. https://doi.org/10.35870/emt.v10i3.6230.