ANGGELINA, Cindi Claudi; RAHARJO, Teguh Hardi. Analisis IKM untuk Mengukur Kepuasan Masyarakat dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Provinsi Jawa Tengah. Jurnal EMT KITA, [S. l.], v. 9, n. 4, p. 1716–1727, 2025. DOI: 10.35870/emt.v9i4.4909. Disponível em: https://journal.lembagakita.com/emt/article/view/4909. Acesso em: 28 may. 2026.