ANGGELINA, C. C.; RAHARJO, T. H. Analisis IKM untuk Mengukur Kepuasan Masyarakat dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Provinsi Jawa Tengah. Jurnal EMT KITA, v. 9, n. 4, p. 1716–1727, 1 Oct.2025.