Ma’arif, P., Sugiarto, S., & Yudianto, A. (2026). Pengaruh Digital CRM melalui Aplikasi Alfagift terhadap Loyalitas Pelanggan Alfamart Wilayah Kecamatan Cikedung, dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Mediasi. Jurnal EMT KITA, 10(2), 1084-1093. https://doi.org/10.35870/emt.v10i2.6112