Kautsar, A.; Yulia, I. A.; Fitrianti, D.; Putra, M. G. . Pengaruh Bukti Fisik, Jaminan Dan Penanganan Keluhan Terhadap Kepuasan Pasien BPJS (Studi Kasus Pada RS Medika Dramaga Bogor). J. EMT KITA 2023, 7 (1), 120-128. https://doi.org/10.35870/emt.v7i1.771.