Asakdiyah, S.; Rachmiani; Musafir; Hasim. Dampak Reputasi, Responsifitas, Pemberian Hadiah, Dan Rekomendasi Terhadap Nasabah Yang Berpindah Dari BSI Ke Bank Konvensional. J. EMT KITA 2024, 8 (1), 263-272. https://doi.org/10.35870/emt.v8i1.1707.